Какво е „Направо“
„Направо“ е инструмент за създаване на оферти (чист A4 PDF) и клиентски дневник, плюс публична директория с майстори и заявки. Платформата не е счетоводен софтуер, не е платежен посредник и не е страна по договорите между майстор и клиент.
Регистрация и акаунт
За да ползваш платформата, посочваш верни данни и пазиш паролата си. Отговаряш за действията, извършени през твоя акаунт.
Безплатен план
Днешният план е безплатен, без карта и без скрит пробен период. Някой ден може да добавим платен план с екстри за по-големи екипи — това, което ползваш днес, остава безплатно.
Оферти, фактури и плащания
Сумите в офертите са договорени между теб и клиента. „Направо“ генерира фактурни документи по данни, които ти въвеждаш — но ти отговаряш за данъчната им валидност и осчетоводяването им. Платформата не е счетоводен софтуер, не подава ДДС декларации и не обработва плащания — за това си има счетоводител и банка. Отговаряш за точността на цените и текста в своите оферти и фактури.
Отговорност
„Направо“ не е страна по договорите между майстор и клиент и не гарантира сключването, изпълнението или качеството на работата. Платформата се предоставя „както е“; не носим отговорност за съдържанието, което потребителите въвеждат.
Майстори и директория
Ако имаш профил на майстор, посочваш верни данни за услугите си и качваш само снимки, които са твои или за които имаш право на ползване.
Отзиви
Отзивът трябва да описва твой личен опит с майстора — комуникация, оглед, неявяване или извършена работа. Можеш да споделиш проблем и преди започване на ремонта; завършена работа не е условие за отзив.
Отзивите от публичната форма чакат модерация преди публикуване. Отзив през личния линк на заявка може да се публикува с обозначение „Отзив по заявка“, когато майсторът е отговорил на същата заявка. Това обозначение показва връзката със заявката и отговора, а не проверена самоличност, извършен ремонт или потвърдено качество.
Фалшиви, платени или манипулирани оценки са забранени. Запазваме си правото да премахваме съмнителни отзиви и да ограничаваме акаунти, които злоупотребяват с тях.
Забранено поведение
- Незаконно, измамно или подвеждащо съдържание.
- Спам, масови нежелани съобщения и злоупотреба с контакти.
- Опити за нарушаване на сигурността на платформата.
Прекратяване
Можеш да изтриеш акаунта си по всяко време. Можем да спрем достъпа при нарушение на тези условия или на закона.
Промени в условията
При съществени промени ще те уведомим. Продължаването на ползването след влизането им в сила означава, че ги приемаш.
Приложимо право
За тези условия се прилага българското право и правото на ЕС. Споровете се решават от компетентния български съд.